Dernière mise à jour: 30 Janvier 2025

eRIBAT Média – Montréal

1. Introduction

Bienvenue sur le site web de l’agence eRIBAT Média . Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos visiteurs, clients et partenaires. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) au Québec.

En utilisant notre site web ou en faisant appel à nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique.

2. Renseignements Personnels que Nous Recueillons

Nous pouvons recueillir différents types de renseignements personnels, notamment :

Renseignements d’identification : Nom, prénom, date de naissance.
Coordonnées : Adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations professionnelles : Nom de l’entreprise, titre du poste.
Informations de paiement : Détails nécessaires au traitement des paiements (ces informations sont souvent traitées par des tiers de confiance et ne sont pas stockées directement par nous de manière permanente).
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées sur notre site web, dates et heures des visites.
Informations fournies volontairement : Informations que vous nous fournissez lorsque vous remplissez des formulaires, participez à des sondages, nous contactez ou interagissez avec nous.
Nous recueillons ces renseignements lorsque vous :

Visitez notre site web.
Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis.
Vous inscrivez à notre infolettre.
Faites appel à nos services.
Communiquez avec nous par courriel, téléphone ou tout autre moyen.

3. Comment Nous Utilisons Vos Renseignements Personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Pour vous fournir les services de marketing web que vous avez demandés.
Pour communiquer avec vous concernant vos projets, vos demandes ou nos services.
Pour traiter les paiements.
Pour personnaliser votre expérience sur notre site web.
Pour vous envoyer des informations sur nos services, des offres spéciales ou des infolettres (si vous avez consenti à les recevoir).
Pour améliorer notre site web et nos services.
Pour répondre à vos questions et demandes.
Pour des fins de marketing et de publicité (avec votre consentement, si requis).
Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Divulgation de Vos Renseignements Personnels

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise et à fournir nos services (par exemple, services d’hébergement web, outils d’analyse, plateformes d’envoi d’infolettres, processeurs de paiement). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos renseignements personnels et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur avons divulgués.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, prévenir la fraude ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.

Transfert d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos renseignements personnels pourraient être transférés dans le cadre de la transaction.
Nous vous informerons de tout changement de propriétaire ou de contrôle de vos renseignements personnels.
Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers avec votre consentement exprès.

5. Consentement

Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels avec votre consentement. Votre consentement peut être exprès ou implicite, selon les circonstances. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles. Pour retirer votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la section 11.

6. Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisées. Ces mesures comprennent, sans s’y limiter :

Des pare-feu et des systèmes de détection d’intrusion.
Le chiffrement des données sensibles lorsque cela est approprié.
L’accès restreint aux renseignements personnels pour les employés qui en ont besoin pour l’exercice de leurs fonctions.
La formation de notre personnel sur les meilleures pratiques en matière de protection des renseignements personnels.
Cependant, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

7. Conservation des Renseignements Personnels

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi. Lorsque vos renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous les détruisons de manière sécurisée ou les anonymisons.

8. Vos Droits en Vertu de la Loi 25

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et d’en obtenir une copie.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de renseignements personnels inexacts, incomplets ou équivoques.
Droit à la désindexation : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la désindexation de liens rattachant votre nom à une page web si la diffusion de ces renseignements contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire, ou si elle vous cause un préjudice sérieux sans que l’intérêt public ne justifie le maintien de l’indexation.

Droit à la cessation de la diffusion : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la cessation de la diffusion de vos renseignements personnels si la diffusion contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire, ou si elle vous cause un préjudice sérieux sans que l’intérêt public ne justifie le maintien de la diffusion.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que vos renseignements personnels soient communiqués à une autre organisation dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de retirer votre consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles.
Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous estimez que vos droits en matière de protection des renseignements personnels n’ont pas été respectés.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la section 11. Nous répondrons à votre demande dans les délais prescrits par la loi.

9. Témoins (Cookies) et Technologies Similaires

Notre site web utilise des témoins (cookies) et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic sur notre site et personnaliser le contenu. Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web.

Nous pouvons utiliser des témoins pour :

Mémoriser vos préférences.
Suivre votre utilisation de notre site web.
Recueillir des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web.
Afficher des publicités pertinentes.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins ou vous alerter lorsque des témoins sont envoyés. Cependant, veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les témoins.

Nous utilisons également des outils d’analyse web tiers, tels que Google Analytics, pour recueillir des informations sur l’utilisation de notre site web. Ces outils peuvent utiliser des témoins et d’autres technologies de suivi pour recueillir des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur notre site. Ces informations sont utilisées pour analyser le trafic et améliorer notre site web. Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de ces tiers pour plus d’informations sur leurs pratiques de collecte et d’utilisation des données.

10. Liens Vers des Sites Web Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de confidentialité de ces sites web tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites web avant de fournir vos renseignements personnels.

11. Coordonnées du Responsable de la Protection des Renseignements Personnels

Nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels qui est responsable de veiller à la conformité de notre agence avec la Loi 25 et de traiter les demandes relatives à la protection des renseignements personnels.

eRIBAT Média – Montréal
Adresse courriel : contact@e-ribat.com
Numéro de téléphone : +1 (438) 722-0738
Adresse postale : 4525 rue Bélanger, Montréal, Qc H1T 1B7

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. L’utilisation continue de notre site web après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

13. Droit Applicable

La présente politique de confidentialité est régie et interprétée conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui s’y appliquent.